Livraison : modalités, délais et zones desservies
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Toutes les commandes sont expédiées en livraison standard à domicile, directement en boîte aux lettres, sans signature. Aucune livraison n’est effectuée à l’étranger, en Outre-mer ou en Europe.
Délais clairs et rapides
Expédition sous 24h pour toute commande validée avant 11h (hors week-ends et jours fériés).
Livraison à domicile en 3 à 5 jours ouvrés
via La Poste, directement en boîte aux lettres, partout en France métropolitaine.
Délais indicatifs fournis par le transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un traitement rapide et soigné de chaque commande.
Délais d’expédition
Les commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés). Celles validées après 11h sont expédiées le jour ouvré suivant.
Expédition du lundi au vendredi uniquement.
Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Il s’agit d’un délai indicatif fourni par La Poste : nous ne maîtrisons pas les délais de distribution et ne pouvons garantir une date précise d’arrivée.
Note importante : HenneDiscount.fr ne peut être tenue responsable en cas de retard de livraison dû au transporteur.
Frais de port
Les frais d’envoi sont calculés au plus juste en fonction du poids de votre commande, au tarif réel du transporteur, sans surcoût.
Ils comprennent :
- ✓ la préparation de votre commande,
- ✓ l’emballage sécurisé,
- ✓ l’expédition avec suivi.
Le montant exact des frais de port s’affiche dans votre panier en fonction du contenu.
Modes d’expédition utilisés
Livraison standard à domicile (Colissimo ou Lettre Suivie selon le poids) :
Votre colis est remis directement en boîte aux lettres par votre facteur. Un numéro de suivi est fourni à chaque envoi.
Autres destinations
Nous ne livrons pas hors France métropolitaine. Si vous résidez à l’étranger, merci de nous contacter avant toute tentative de commande.
Une livraison pensée pour vous simplifier la vie
Chez Henné Discount, nous savons que l’attente d’un colis peut être frustrante — surtout lorsqu’il s’agit de produits destinés à une fête, un mariage ou une prestation artistique.
C’est pourquoi nous avons fait le choix d’un système simple : une expédition rapide sous 24h, un suivi clair, et une remise directement en boîte aux lettres, sans contrainte de signature ou de retrait.
Pourquoi la livraison en boîte aux lettres ?
Nous avons choisi une solution de livraison simple et efficace : directement en boîte aux lettres, sans attente, sans retrait, sans stress. Cela permet à nos clientes de recevoir leurs cônes de henné naturel même en cas d’absence, avec un suivi complet.
C’est un choix logistique assumé pour garantir une livraison discrète, rapide et fiable partout en France métropolitaine.
Nos clientes apprécient cette fluidité logistique, qui leur permet de recevoir leurs cônes de henné naturel dans les meilleurs délais, sans stress ni formalités.
Que vous soyez à Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille ou dans un petit village de campagne, notre service de livraison couvre toute la France métropolitaine sans exception.
En cas de besoin, notre service client est à votre écoute pour toute question liée à la livraison ou au suivi de votre commande.
Questions fréquentes sur la livraison
Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ?
Non, la livraison est réservée uniquement à la France métropolitaine. Nous ne livrons pas vers les DOM-TOM, la Corse, la Belgique ou tout autre pays étranger. Si vous résidez ailleurs, contactez-nous avant toute commande.
Quels sont les délais pour recevoir ma commande de henné ?
Votre commande est expédiée sous 24h, et la livraison prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon les délais de traitement de La Poste.
Comment se passe la livraison ?
Le colis est remis directement en boîte aux lettres, sans signature. Vous n’avez pas besoin d’être présent(e) au moment de la livraison. Un numéro de suivi est fourni dans tous les cas.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Selon le poids et la taille de votre commande, nous utilisons La Poste (Colissimo ou Lettre Suivie) ou Chrono Relais pour les livraisons en point relais.
Puis-je suivre mon colis après l’expédition ?
Oui, chaque commande reçoit un numéro de suivi que vous recevrez par e-mail dès l’expédition. Il vous permet de suivre l’acheminement sur le site du transporteur.
Proposez-vous la livraison express pour les hennés ?
Actuellement, nous ne proposons pas de livraison express. En revanche, nous préparons et expédions toutes les commandes sous 24h pour assurer une réception rapide de vos produits de henné.
Comment sont protégés les produits dans le colis ?
Les cônes de henné naturel et accessoires sont soigneusement emballés dans une enveloppe ou une boîte renforcée, avec calage si nécessaire, pour éviter tout écrasement ou fuite durant le transport.
Merci de votre confiance,
L’équipe Henné Discount